Geschäftsbedingungen
Pepnet realisiert Ihre Lösungen nach Ihren Wünschen. Ihre Anforderungen liegen in einem realistischen Rahmen und im Bereich unserer angepriesenen Dienstleistungen.
Wir garantieren Ihnen volle Zufriedenheit. Pepnet setzt alles daran, Ihren Wünschen
gerecht zu werden. Falls Sie jedoch ausserhalb dem möglichen Rahmen liegen, wird
dies mitgeteilt und gemeinsam nach einem Kompromiss gesucht.
Für alles, was in den AGB nicht geregelt ist, gelten die Bestimmungen des OR.
Allgemeines
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge (in mündlicher, schriftlicher sowie elektronischer Form) mit Pepnet Leonhard-Ragaz-Weg 5, CH-8055 Zürich.
Abweichende AGB`s der nationalen und internationalen Vertragspartner werden nicht Vertragsbestandteil. Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich per Briefpost oder E-Mail bestätigt wurden. Mündliche Aussagen sind grundsätzlich unverbindlich.
Auftragserteilung
Die Auftragserteilung muss in schriftlicher Form oder per E-Mail erfolgen. Bestellungen des Auftraggebers werden von Pepnet durch schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder Briefpost angenommen. Internet-Bestellungen (durch E-Mailversand) sind auch ohne Unterschrift für den Auftraggeber bindend.
Zahlungsbedingungen
Vor Beginn der Arbeiten behält sich Pepnet das Recht vor eine 50%-ige Anzahlung der Gesamtkosten einzufordern. Soweit nicht anders vereinbart, sind alle Rechnungen innerhalb der nächsten 2 Wochen nach Fertigstellung des Projektes ohne Abzug fällig. Bei Überschreitung der Zahlungsfristen sind wir berechtigt die gesetzlich festgesetzten Verzugszinsen zu erheben.
Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware und alle damit verbundenen Rechte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises unser Eigentum.
Urheberrecht und Copyright
Das Urheberrecht für veröffentlichte, von Pepnet erstellte Objekte (Internetseiten, Programme, Designs) bleibt allein bei Pepnet. Der Auftraggeber erhält mit der vollständigen Bezahlung, wenn nicht anders vereinbart, die Nutzungsrechte für die erstellten Objekte.
Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Objekte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen, insbesondere auf anderen Internetseiten, ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Pepnet bzw. wenn nicht anders vereinbart nicht gestattet.
Lieferzeit
Liefertermine werden gemeinsam vereinbart. Für die Dauer der Prüfung von Entwürfen, Demos, Testversionen, verspätete Materiallieferung (z.B. Bildmaterial) etc. durch den Auftraggeber ist die Lieferzeit jeweils unterbrochen. Die Unterbrechung wird vom Tage der Benachrichtigung des Auftraggebers bis zum Tage des Eintreffens seiner Stellungnahme gerechnet. Verlangt der Auftraggeber nach Auftragserteilung Änderungen des Auftrags, welche die Anfertigungsdauer beeinflussen, so verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Bei Lieferungsverzug ist der Auftraggeber in jedem Falle erst nach Stellung einer angemessenen Nachfrist von mindestens zwei Wochen zur Ausübung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte berechtigt.
Korrektur, Abnahme und Beanstandung
Korrekturen und Änderungen, soweit sie 10% der reinen Entwicklungskosten nicht überschreiten, sind in den pauschalen Angebotspreisen enthalten. Bei Überschreitung werden wir den Kunden im Voraus informieren und dies mit ihm abstimmen. Änderungsverlangen bedürfen der Schriftform. Für mündlich oder fernmündlich aufgegebene Änderungen kann keine Haftung übernommen werden.
Die Abnahme erfolgt schriftlich durch einen Freigabevermerk. Geht in einer Frist von 14 Tagen nach Übergabe der Projektergebnisse keine detaillierte schriftliche Mängelrüge ein, so gelten die abgelieferten Projektergebnisse als abgenommen bzw. freigegeben. Urlaubszeiten unterbrechen diese Regelungen nicht. Sie sind von beiden Seiten rechtzeitig anzukündigen. Als rechtzeitig gilt eine Vorlaufzeit von zwei Wochen. Eventuelle Beanstandungen haben unverzüglich nach Empfang der Arbeitsergebnisse zu erfolgen.
Haftungsausschlüsse
Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte der uns zur Verfügung gestellten Materialien. Wir gehen davon aus, dass der Auftraggeber die uns überlassenen Materialien auf ihre inhaltliche Korrektheit sorgfältig überprüft hat.
Datensicherheit
Der Auftraggeber spricht uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Soweit Daten an uns – gleich in welcher Form – übermittelt werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her.
Wirksamkeit
Sollte eine oder mehrere Vereinbarungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben alle anderen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksamen Vereinbarungen müssen dann durch rechtswirksame Bestimmungen die den gleichen Sinn haben ersetzt werden.
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